Ein kurzes Update zu einigen Punkten, die ihr angesprochen habt

In letzter Zeit habt ihr euch zu einer Reihe von Themen im Hotel geäußert, und wir wollten euch direkt mitteilen, wo jedes einzelne steht.

Bots

Lasst uns mit dem Thema beginnen, das nie ganz verschwindet – Bots. Dies ist ein andauernder Kampf, und es ist einer, dem wir uns langfristig verpflichtet haben. Wir haben heute keine große Ankündigung, aber es bleibt beim Development Priorität.

Lag

Wir hatten vor ein paar Wochenenden Serviceprobleme, die insbesondere .COM und .COM.BR betroffen haben. Wir haben inzwischen herausgefunden, was es verursacht hat, und Änderungen vorgenommen, und die Dinge laufen seitdem reibungsloser.

Bitte stellt sicher, dass ihr uns auf X oder den anderen sozialen Medien, auf denen wir präsent sind, etikettiert, wenn ihr das erlebt – wir hören zu und zeitnahe Berichte zu erhalten bedeutet, dass wir besser in der Lage sind, die Verzögerung zu mindern, insbesondere außerhalb der Bürozeiten.

Moderation

Das ist ein Thema, von dem wir wissen, dass es viel Frustration verursacht, also werden wir ehrlich mit euch sein: Wir sind auch nicht glücklich über den aktuellen Stand.

Moderation in Habbo ist etwas, woran wir aktiv arbeiten, und wir wissen, dass eine kleine Minderheit von euch sanktioniert wurde, obwohl das nicht hätte sein sollen. Das ist nicht der Standard, den wir wollen, und es hat für uns gerade Priorität.

Wenn ihr der Meinung seid, dass ihr zu Unrecht sanktioniert wurdet, reicht ein Kundenserviceticket ein und wir werden es so schnell wie möglich überprüfen und korrigieren.

API

Die API ist da, um der Community zu helfen, coole Dinge zu bauen, und wir wollen, dass es so bleibt. Um das zu tun, muss es für alle stabil bleiben, daher haben wir am Wochenende unsere Ratenlimits verschärft, um die Betriebszeit im gesamten Hotel zu schützen.

Nachdem wir Feedback von einigen Entwicklern in unserer Community gehört haben, haben wir die Grenzen leicht gelockert. Im Allgemeinen ist es, wenn ihr automatisierte Anfragen stellt, das hilfreichste, was ihr tun könn, diese zu verteilen – eine kurze Pause von etwa einer Sekunde zwischen den Anfragen ist sehr hilfreich.

Wir arbeiten an einer Hilfeseite für Entwickler, die detailliertere Informationen über die Habbo API, ihre Nutzung und die Ratenbegrenzung bereitstellt.

- Habbo Staff